株式会社東和興産へのご依頼を検討中のお客さまから、よくいただくご質問をまとめました。
こちらにない疑問や不安な点がございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。
わかりやすく丁寧にお答えいたします。
Q
見積もりに費用はかかりますか？
A
いいえ、お見積もりは完全に無料です。
LINEでの写真査定も無料で行なっておりますので、お気軽にご活用ください。
Q
本当に見積もり後の「追加料金なし」で対応してもらえますか？
A
はい、ご安心ください。
提示したお見積もり金額にご納得いただいた上で作業に入ります。
当日にお客さまから追加の回収依頼をいただかない限り、後から不透明な料金を加算することは一切ございません。
Q
見積もり後にキャンセルしても大丈夫ですか？
A
もちろんです。
金額や内容にご納得いただけない場合は、お断りいただいても費用は発生いたしません。
無理な営業も行ないませんので、他社さまと比較検討される際も安心してご相談ください。
Q
不用品が1点だけでも取りに来てもらえますか？
A
はい、喜んで承ります。
ソファ1点、冷蔵庫1台といった単品の回収から、一軒家まるごとの片付けまで、お荷物の量にかかわらず柔軟に対応しております。
Q
古い家電や壊れた家具でも回収・買取できますか？
A
回収はどのような状態でも承ります。
買い取りについては、市場価値や状態によりますが、弊社は古物商免許を保有しており独自の再販ルートがあるため、他社さまで断られたものでも可能な限り査定させていただきます。
Q
急ぎで対応してほしいのですが、今日明日でも可能ですか？
A
可能な限り迅速に対応しております。
特にLINEでお写真をいただければ、現場へ伺う前にスピーディーな段取りが組めるため、お急ぎの方には特におすすめです。
まずは一度お電話にて状況をお聞かせください。
Q
作業当日、何か準備や分別は必要ですか？
A
お客さま側での準備や分別は一切不要です。
袋詰めや搬出・大型家具の解体などはすべて弊社の専門スタッフが行ないますので、そのままの状態でおまかせください。
